Rücksendung

Wie funktioniert eine Rücksendung?
Du möchtest von Deinem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen? Bitte kontaktiere uns per Email unter order@noi-shop.de und teile uns Deine Kundennummer,  die Artikelnummer, das Kaufdatum und einen Grund für die Rücksendung mit.
 
Bitte schicke die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung und in einem geeigneten Versandkarton zurück. Textilien dürfen selbstverständlich nicht benutzt oder getragen worden sein.
 
Entstehen mir bei einer Rücksendung Kosten? 
 
Ware, die Du zurücksenden möchtest, weil Du sie Dir anders vorgestellt hast, musst Du selbst an uns zurückschicken und ausreichend frankieren. Schicke das Paket an: 
 
NOÏ Hamburg, Sternstrasse 121, 20357 Hamburg
 
Falls Du ein defektes Produkt erhalten hast, benötigen wir das defekte Produkt zurück und werden es ggfs ersetzen- dafür entstehen Dir keine Kosten. Nur bei berechtigter Reklamation, erstatten wir den Warenwert oder senden Ersatz. 
Lies dazu auch den Punkt: Reklamationen
 
Jede Retoure muss grundsätzlich angekündigt werden !
 
An wen wende ich mich bei Fragen zu einer Rücksendung? Solltest Du Rückfragen haben, wende Dich bitte an uns: order@noi-shop.de oder ruf einfach an: 040-39903925.
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