Bestellprozess
Vorgang für den Händler beim Aussuchen/ Bestellen:
Unser Online shop ist in 2 Bereiche gegliedert: die Kollektionen NOI und NATURAL LIFE. Beide Bereiche starten mit einer eigenen Einkaufswelt. Von dort, kommt man in die Kategorien und von dort zu den Produkten.
PRODUKT-DETAILANSICHT WÄHLEN:
Klickt man innerhalb des NOI Online Shops auf eine Abbildung oder die Produktbezeichnung, wenn man an einem Artikel interessiert ist, dann gelangt man in die Produkt-Detailansicht. Dort findet man ausführliche Informationen zum Produkt.
ANZAHL WÄHLEN:
In der Produkt-Detailansicht kann man die gewünschte Bestellmenge in Abhängigkeit von den Mindestbestellmengen/Verpackungseinheiten pro Artikel eingeben. Bei einer Verpackungseinheit von 6, kann man also nur 6, 12, 18, 24 etc. als Bestellmenge auswählen. Der angegebene Preis bezieht sich immer auf die Einheit 1 Stück.
ARTIKEL IN DEN WARENKORB LEGEN:
Durch Klick auf den Button IN DEN WARENKORB legt man den ausgewählten Artikel zunächst unverbindlich in den Warenkorb. Mit einem Klick auf den Button mit dem Einkaufswagen auf der rechten Seite oben poppt eine Infobox auf und dort werden Euch die im Warenkorb befindlichen Artikel angezeigt.
WEITER EINKAUFEN ODER BESTELLEN:
Man kann nun weitere Produkte im Warenkorb sammeln, indem man den Vorgang wiederholt.
Der Mindestbestellwert beträgt 200 Euro.
WARENKORB ANSEHEN:
Zur Ansicht des Warenkorbes gelangen man, indem man rechts oben auf den Button mit dem Einkaufswagen klickt.
BESTELLUNG STARTEN:
Schritt 1: Artikel im Warenkorb ansehen, ändern oder entfernen
Im Warenkorb kann man die gewählten Artikel nochmals ansehen und auch Änderungen vornehmen, z.B. die Anzahl ändern. Wenn man eine andere Anzahl in das Kästchen einträgt, bestätigt man diese Eingabe mit dem grünen Haken daneben, und die Änderung wird im Warenkorb aktualisiert. Zum Löschen eines Produktes aus dem Warenkorb klickt man einfach auf das rote Kreuz neben der Anzahl. Über den Link ZUR KASSE kann man die Bestellung direkt fortsetzen. Über den Button WEITER EINKAUFEN kann man weitere Produkte im Warenkorb sammeln, hier gelangt man zurück in den NOI Online Shop. Dabei wird der Warenkorb gespeichert. Wenn alle gewünschten Artikel im Warenkorb liegen, klickt man zum Starten des Bestellprozesses den Button ZUR KASSE ( pinker Balken).
WARENKORB ANSEHEN:
Zur Ansicht des Warenkorbes gelangen man, indem man rechts oben auf den Button mit dem Einkaufswagen klickt.
BESTELLUNG STARTEN:
Schritt 1: Artikel im Warenkorb ansehen, ändern oder entfernen
Im Warenkorb kann man die gewählten Artikel nochmals ansehen und auch Änderungen vornehmen, z.B. die Anzahl ändern. Wenn man eine andere Anzahl in das Kästchen einträgt, bestätigt man diese Eingabe mit dem grünen Haken daneben, und die Änderung wird im Warenkorb aktualisiert. Zum Löschen eines Produktes aus dem Warenkorb klickt man einfach auf das rote Kreuz neben der Anzahl. Über den Link ZUR KASSE kann man die Bestellung direkt fortsetzen. Über den Button WEITER EINKAUFEN kann man weitere Produkte im Warenkorb sammeln, hier gelangt man zurück in den NOI Online Shop. Dabei wird der Warenkorb gespeichert. Wenn alle gewünschten Artikel im Warenkorb liegen, klickt man zum Starten des Bestellprozesses den Button ZUR KASSE ( pinker Balken).
Schritt 2: Versandinformationen
Hier kann man nun die Adresse für die Lieferung einsehen oder auch ändern. Mit dem Button WEITER kommt man zu den Zahlarten.
Schritt 4: Auswahl der Zahlart
Hier wählt man nun eine der möglichen Zahlungsarten.
Bei Auswahl der Zahlart SEPA Lastschrift ist es erforderlich, die Bankdaten in die Felder einzutragen. Falls wir noch kein gültiges Sepa Mandat haben, senden wir dieses nach Eingang der Bestellung zu. Bei der Zahlungsart Sepa ziehen wir den Rechnungsbetrag der aktuell versendeten Ware, 10 Tage nach Lieferung von dem genannten Konto ein.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse prüfen wir die Bestellung, packen sie vor, addieren die tatsächlich entstehenden Versandkosten und mailen dann eine Rechnung zur Vorkasse zu. Wir versenden die Ware nach Eingang des Betrages.
Bei bereits bestehenden Kunden übernehmen wir automatisch die Zahlungsarten wie sie bereits in den Kundendaten hinterlegt sind.
Nun geht es weiter zu den Punkten WIDERRUFSRECHT und UNSERE AGBs- es ist zwingend erforderlich, diese mit einem Klick in das entsprechende Kästchen zu bestätigen! Mit dem Button „Weiter" setzt man den Vorgang fort.
Schritt 5: Bestellübersicht
Unsere Übersichtsseite zeigt nun noch einmal die komplette Bestellung mit den erwarteten Lieferzeiten. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigt man die Bestellung mit einem Klick auf den Button KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN.
Geschafft! Die Bestellung ist nun bei uns eingegangen und wird sofort bearbeitet- wir prüfen die Bestellung auf Verfügbarkeit, berechnen die Versandkosten und schon geht der lieferbare Teil der Bestellung auf den Weg!
Unsere Übersichtsseite zeigt nun noch einmal die komplette Bestellung mit den erwarteten Lieferzeiten. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigt man die Bestellung mit einem Klick auf den Button KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN.
Geschafft! Die Bestellung ist nun bei uns eingegangen und wird sofort bearbeitet- wir prüfen die Bestellung auf Verfügbarkeit, berechnen die Versandkosten und schon geht der lieferbare Teil der Bestellung auf den Weg!
Ware, die erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar ist, wird im Rückstand behalten- wir liefern diese zu dem genannten späteren Zeitpunkt aus.
HAST DU FRAGEN ZUM BESTELLPROZESS?
Rufe uns an, wir beraten euch gerne: 040-39903925
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